这时大家才注意到，原来张小蛮确实说的是恶意二字，那么不太常网购的人，就问什么叫恶意？

张小蛮就说，频繁利用退货规则受益，频繁利用仅退款规则受益，就可以判定为恶意了。

因为网购平台都会有一个判定标准，正常用户肯定不会频繁退货和仅退款，否则的话，就是补贴运费都补贴不起，平台肯定会对这个账号做限制。

等连麦上了，之前在评论区发表激烈言论的网友却怂了，对自己之前的言行道歉，说自己一时激动，没看明白针对的是恶意退款退货。

“没事。”

张小蛮也没有为难他，他找这个网友连麦，并不是要批评对方，而是把事情说清楚，他从来都是站在正义的一方，也就是人民大众的一方。

接下来继续连麦，不过那几个大放厥词的网友连不上了，估计之前就是想带节奏而已。

张小蛮也不去较真了，他就在直播间说道：“只要大家问心无愧，是在正常网购，那么这次整治活动就不会影响到你们的购物，请放心。”

但接下来还是有人提意见，为什么张小蛮这次站在了网店店主一方？

他应该站在人数更多的网购用户一方才是，应该和他们大家一起声讨奸商。

张小蛮就说：“这是两码事。针对奸商，目前我国有明确的消费者权益保护法，还有其他相关法律，大家遇到了完全可以进行各种方式的维权，而我以前也整治过奸商，比如电脑城那次。而网店店主，也是我们的同胞，他们遇到了不公事件，我帮助他们没有错吧？总不能人家店主人数少，我们就袖手旁观。”

张小蛮说完，其他铁粉也跟着说：“小蛮说得对，肯定谁有理帮谁。”

另一个铁粉说：“我懂之前发言的那个网友的意思，无非是觉得网店店主赚钱多，不应该帮他，应该帮助穷苦人群。其实人家赚钱都是合法所得，要是觉得不公平的话，那们你也可以去开网店啊，你看看能不能赚钱！这样张小蛮也会来帮你！”

这一下，噎的一些人没话说了。

评论区里讨论的什么都有，张小蛮喜欢这样各抒己见。

他随后说道，现在是恶意退款退货的专项整治活动，各位网店店主可以把一些奇葩案例、最好是无法正常维权的事件，从后台报给我，我将代为维权。

这下不少人都举双手赞同，夸张小蛮总算来帮他们工商业者说话了，他们现在都被仅退款的买家给整怕了，辛辛苦苦一个月，结果一算不赚钱，全都因为仅退款。

如今仅退款已经成为了网购公害，店主没有不讨厌的。

弹幕里有些前网店店主开始诉苦，他们很多人都是被仅退款折磨的关店了，每天没有几单成交不说，还因为经验不足，被羊毛党盯上，最终开个店还亏钱，真是一段不愉快的经历。

“所以我才要整治一下如今恶意退款的人。”

张小蛮回答时候没有用羊毛党的称谓，因为“羊毛党”是个中性词，很多商家为了引流，会设置一些福利产品和优惠券，有些比较精明的顾客，就可以利用商家的规则，花小钱买很多的产品，这也叫薅商家的羊毛。

但是这种薅羊毛是商家允许的方式，也不会有商家反感或抵制，而真正恶意退款退货的，会危害很多人店主的利益，必须要整治一下这些喜欢占小便宜的人。

张小蛮这一晚直播间的弹幕有很多分歧，不过大家求同存异，都是为了让网购环境越来越好。

接下来的三天，张小蛮的网络信箱里就收到了很多举报恶意退货退款的信件，他就挑选一些典型案件，让下属去调查情况。

另外，苏清事件的调查结果也出来了，确认苏清说的是事实，购物的女老师确实有恶意退货的嫌疑。

“好了，那我们可以出发了！”

张小蛮接着就带着几个助手，乘坐私人飞机，赶往女老师的所在地。

新的整治任务开始了！