回到办公室,只有王强主任,汪海,郑晓琪在，上午楚晨曦当班儿,她这会儿应该在值班室呢。

刘/敏,吴萌,孙娜属于一班人马,一般不会到办公室来的。

艾晓萌,武梦恬,张山跟着王子南,大多数时间都在住院部。

“苏晨,感觉怎么样?”王强主任有些担心的问道。

“没事儿了王主任。”苏晨微笑着说道。

“没事儿就好,你在办公室好好歇歇吧,外面有我们呢。”

“行了,我先去查房了。汪海,走!”等到王强主任和汪海离开,办公室就剩下了郑晓琪。

她偷偷看着苏晨,发现苏晨朝自己这边看的时候,感觉转过头装作很认真的样子研究桌子上的x光底片。

“昨天那个脑梗患者的底片么?”苏晨开口问道。

“恩。”郑晓琪点点头。

“脑梗面积持续扩大,照这样发展下去,最多还有几天时间。通知家属了吗?”苏晨认真看了看底片问道。

“这片子刚出来,我打算一会儿就去说。患者家属有点儿蛮不讲理,刚才竟然打了文熙!"郑晓琪气呼呼的说道。

“恩,这事儿我听说了。患者固然有错,但是也不能说我们一点儿错没有。文熙说话有点太直接了,稍微委婉一些的话,应该会好一些。”苏晨说出了自己的想法。

“怎么委婉?我们医生的责任就是治病救人,如实的告诉家属患者的情况，怎么有错了?你看看我们急诊科,哪一个每天不是忙的脚不沾地?难不成我们既要救命,还要去学什么服务礼仪?我们这是商场还是咖啡厅啊?”郑晓琪有些愤愤的说道。

苏晨有些无言以对，确实,急诊科实在是太忙了，每天要照顾患者,接诊,沟通,还要处理医患关系，在这里,每天看到的都是绝望,无助,恐怖的伤口,死人。

这种环境下,想要一直保持微笑服务几乎是不可能的，所以，临床医生的脾气一般都很暴躁，但是将心比心,患者家属的心情也可以理解，只不过,世界上永远都不可能有完美的事情,想要改变这一点几乎是不可能的。

就在这时候,患者的女儿和女婿脚步脚步匆匆的来到了办公室。火山文学

患者女儿径直走到郑晓琪身边,开口直接说道：“你别报警,成么?”

“哎,你不提醒,我还忘了!”郑晓琪说着话的时候就掏出手机，佯装拨打报警电话。

“别别别,不是说不报嘛!我刚才也是一着急才打了她的!我家里还有孩子要照顾。”患者女儿一把按住郑晓琪的手机,一脸着急的说道。

“你家里还有孩子要照顾，我们的护士家里面就没有老人了吗？你凭什么打人？”郑晓琪一脸气愤的质问道。

“我错了!刚才是我不对,成了么?我愿意赔偿,你让她说个数,我肯定赔到她满意,成了么?”患者女儿说道。

“赔偿?我感觉你这话说的有点搞笑了。什么事情都是钱可以解决的么?”郑晓琪眼睛一瞪,怒气冲冲的问道。

“那你说怎么办?”患者女儿问道。

“想要我不报警可以,跟我们护士道歉!”郑晓琪不容置疑的说道。

“行,我一会儿就给她道歉,行了吗?”患者的女儿也是怂了。

“你们拿椅子坐吧,我给你们说说你母亲的情况。”郑晓琪冷冷的看了患者女儿一眼。

“这是我母亲的片子吗?”患者女儿盯着片子问道。

“恩,情况又严重了。”郑晓琪点点头说道。

“什么?”患者女儿难以置信的盯着郑晓琪。

“刚出来的片子,脑梗面积进一步扩大,组织水肿,中位线移位非常明显。最重要的是脑室已经压迫变形了。”郑晓琪指着片子说道。

“她一发病我们就给送来了,一分钟都没耽搁,这怎么越治越重了呢?”患者女儿难以置信的问道。

“不是越治越重,而是病情越来越重!能用的措施我们都用了,可是病情还是很难控制!”郑晓琪解释道。

“怎么会这样?我妈怎么可能一病就病成这样?"患者女儿怒气冲冲的质问道。

“据我们了解,你母亲不是一发病就变成这样了的。病历上不是写着呢么,高血压二十多年了,冠心病五年,半年前又发生房颤，这些都是造成脑梗的直接因素!”郑晓琪继续解释。

“可是我们一直都在坚持给她治疗，我从来都没有耽搁过。”患者女儿激动的说道。

“你母亲今年高寿?”苏晨忍不住开口问道。

“七十八了,再有几天就过生日了。”患者女儿回答。

“这么跟你们说吧,医生不是什么病都能治。人的年纪越大,得的病就越来越多,不能治的病也越来越多……你母亲得的这些病,基本上都是老年人退行性疾病。”苏晨说道。

“等等，退行性疾病什么意思?”患者女儿问道。

“说简单一点，人的身体就跟机器差不多,坏了修，修了可能还会再坏。到最后可能就是修不了，报废了。"苏晨解释道。

“那要你们医生干什么呢?你们还说什么救死扶伤呢?”患者女儿怒气冲冲的问道。

“医生不是神,不是什么病都能治得好!如果什么病都能治得好,这个世界就不会有人死了!”苏晨也有些气愤的说道。

“我现在就问你一句话,我妈这病治不好了是么?”患者女儿声音冰冷的问道。

“治不好了,现在只能维持。”苏晨说道。

患者女儿狠狠朝着桌子拍了一下,然后歇斯底里的大吼道：“我就奇了怪了,治不好了你们怎么现在才说呢?收了我们那么多钱，现在说治不好了!你们医院就是坑钱的是么?"

“你这人有问题吧?患者来了,我们肯定是尽量抢救!可是治不好的病,你就算是把我们都打死,它也是治不好。”郑晓琪的小暴脾气一上来,说话也不客气。

“我说打死你了么?哎,当初救护车把我们说拉你们这儿就拉你们这儿,问过我们了吗?我老公在别的医院还有熟人呢!”患女儿怒气冲冲的吼道。

“媳妇儿，你先别激动!”患者女婿赶紧安慰道。

“你闭嘴!”患者女儿吼了一声。